??? 总体上来讲,公司文化有以下五项基本功能:
?(一)导向功能
?????? 公司文化的导向功能是指公司文化能对组织整体和组织的每个成员的价值取向及行为取向起引导作用,使之符合组织所确定的目标。公司文化的导向功能具体表现在两个方面:一是对组织成员个体的思想和行为起导向作用,二是对组织整体的价值取向和行为起导向作用。公司文化之所以会有导向功能,是因为一个组织的公司文化一旦形成,就会建立起自身系统的价值和规范标准。这种导向是通过公司文化的塑造来引导员工的心理与行为,使员工在潜移默化中接受共同的价值观念,自觉自愿地把组织目标作为自己追求的目标。
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?(二)凝聚功能
?????? 公司文化的凝聚功能是指当一种价值观被该组织员工共同认可之后,它就会成为一种粘合剂,从各个方面把其成员团结起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。公司文化实际上是组织全体成员共同创造的群体意识,它所包含的价值观、组织精神、组织目标、道德规范、行为准则等内容,均寄托了组织成员的理想、希望和要求,关系到他们的命运和前途。组织成员由此产生了“认同感”,乐于参与组织的事务,发挥自己的聪明才智,为组织作出自己的贡献。公司文化将个体凝聚起来的是一种心理的力量,它通过种种微妙的方式来沟通员工的思想感情,融合员工的理想、信念、作风、情操,培养和激发员工的群体意识。在良好的公司文化影响下,员工们通过自己的亲身感受,产生对工作的自豪感、使命感和责任心、增强对本公司的集体感、认同感和归属感,从而使全体员工凝聚成一个协调有机的整体。
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?(三)激励功能
?????? 公司文化的激励功能是指公司文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。公司文化把尊重人作为它的中心内容,以人的管理为中心。它对人的激励不是一种外在的推动而是一种内在引导,它不是被动消极地满足人们对实现自身价值的心理需求,而是通过公司文化的塑造,使每个组织员工从内心深处自觉产生为组织拼搏的奉献精神。而且,公司文化给员工多重需要的满足,并能对各种不合理的需要用它的软约束进行调节。积极向上的思想观念及行为准则可以形成强烈的使命感和持久的驱策力,并成为员工自我激励的持续动力。公司文化所倡导的观念和宗旨,也为员工提供了良好激励的标尺。良好的激励手段能够让被激励者觉得自己的工作做得有价值并能由此发挥出自身的特长和潜能。人越能够认识到自己行为的意义,就越能够产生行为的强大推动力。善用激励手段,让员工们的行为及时得到肯定、赞赏和奖励,使其产生极大的荣誉感和责任心,自觉地向更高的目标努力。
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?(四)约束功能
?????? 人们都生活在某个特定的文化氛围中,其行为举止只能接受这种文化“指令”,而不能脱离这种文化规范。如果有人强行与自己所在的文化群体背道而驰,那就会成为“文化异类”而被抛弃。公司文化就是以这种无形的、非正式的、非强制性的各种规范和人际伦理关系准则,对每个员工的思想和行为起到约束作用。员工们在公司文化的影响和作用下,自觉接受特定文化的规范和约束,依照价值观的指导进行自我管理和控制,在其思想认识、思维过程心理情感、伦理道德诸方面发生相应的变化,从而约束和规范自己的行为和价值取向。公司文化的约束功能是指公司文化对每个组织员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。公司文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种软约束等于组织中弥漫的公司文化氛围、团体压力与行为规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使组织成员产生心理共鸣,继而产生行为的自我控制。
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?(五)辐射功能
?????? 公司文化的辐射功能是指公司文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在组织内发挥作用,对本组织员工产生影响,而且也会通过各种渠道对社会大众产生影响。公司文化向社会辐射的渠道是很多的,但主要可分为利用各种宣传手段传播和个人交往两大类。一方面,公司文化的传播对树立组织在公众中的形象有帮助;另一方面,公司文化对社会文化的发展有很大的影响。公司文化能够协调企业和社会的关系,使社会和企业和谐一致。无论是什么样的企业,履行社会责任都是其发展的一个重要条件,只有协调好与社会的关系,才能取得良好的经济效益。通过公司文化建设,企业尽可能调整自己的经营方针和具体措施,以便更好地满足顾客不断变化的需要、满足社会公众对企业的要求、符合政府新法规实施的步伐。只有这样,企业和社会之间就不会出现裂痕。另外,企业通过它的辐射作用,向社会提供企业的管理风格、经营状态、精神风貌、服务态度、产品竞争能力等信息,从而得到社会的肯定,反过来又对社会产生影响。通过公司文化的辐射功能,实现企业和社会的“双赢”目标。