“盖个房子不容易，还碰到了不凝固的水泥。”闽清县下祝村祝先生等4名消费者碰到这样一件郁闷事，好在闽清工商局12315帮他们讨回了2万元补偿款。

为了盖新房，祝先生去年7月在下祝村某五金店购买了19包“雪林”牌白水泥，每包45元，总价值855元，用于建房子的楼梯。谁知，在规定时间内，他发现水泥不能凝固，同村3名买了上述水泥的村民也遇到类似情况。祝先生怀疑水泥不合格，将这家五金店投诉到工商部门。

接到投诉后，闽清梅溪工商所人员前往现场勘查核实，发现问题属实，随即扣留了该五金店尚未出售的两包水泥，并委托福建省建筑质量监督检测中心站进行检验。该中心站检验报告结论为：该样品3d强度不符合指标要求，为不合格品。

梅溪工商所责令商家停止销售不合格产品，没收其尚未售出的两包水泥，并处罚款4505元。近日，商家和消费者达成一致协议，商家先行支付祝某等4人合计2万元经济补偿。