平邑县保太镇金先生家中盖房,购买黑水泥使用后却成白色,而且发生裂痕。经平邑工商部门调处,金先生获赔现金500元和一吨半水泥。
今年9月份,金先生因家中盖房购买了七吨半水泥,分三批运入,购入第二批一吨水泥使用后却变成了令人恼火的白色,并且质量也有问题,致使房顶出现了裂痕,这让金先生非常生气。
金先生找到经营商索赔,经营商却说水泥质量没问题,白水泥可以用灰浆覆盖,不同意赔偿。10月10日,金先生投诉到了平邑县工商局。
平邑县工商局受理后立即安排保太工商所进行调查处理,保太工商所工作人员召集双方当事人进行现场查看,并对此批次水泥质量进行了校比,发现黑水泥变成白水泥,确实存在质量问题。
在事实面前,经营商最终同意赔偿金先生现金500元和一吨半水泥。同时,工商部门对剩余11袋水泥进行了查扣。